Tại 123win79, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng để xây dựng mọi thứ. Khi bạn chia sẻ thông tin cá nhân với chúng tôi – dù là khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hay liên hệ hỗ trợ – bạn cần biết rõ dữ liệu đó được dùng như thế nào và được bảo vệ ra sao. Chính sách bảo mật này của 123win79 sẽ trả lời đầy đủ những câu hỏi đó.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại 123win79.ws, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng nào khác do 123win79 vận hành.
1 Tổng quan về chính sách bảo mật
123win79 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc minh bạch, công bằng và có mục đích rõ ràng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không bao giờ bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Chính sách bảo mật này được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và phù hợp với quy định pháp luật về an toàn thông tin mạng tại Việt Nam. Mọi nhân viên và đối tác của 123win79 đều có nghĩa vụ tuân thủ chặt chẽ chính sách này.
2 Thông tin chúng tôi thu thập
123win79 thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi giao dịch |
| Thông tin xác minh | Ảnh chụp CCCD, selfie xác minh danh tính | Khi yêu cầu KYC |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn chat hỗ trợ, email gửi đến 123win79 | Không |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
Khi bạn truy cập 123win79, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ mục đích vận hành và bảo mật:
- Địa chỉ IP, vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành.
- Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng: trò chơi đã chơi, thời gian phiên, lịch sử giao dịch.
- Dữ liệu cookie và mã nhận dạng phiên (session token).
- Nguồn truy cập (referral URL) khi bạn đến từ liên kết giới thiệu.
123win79 không thu thập vị trí GPS chính xác của thiết bị bạn. Dữ liệu vị trí chỉ được suy ra từ địa chỉ IP và chỉ được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường.
3 Mục đích sử dụng dữ liệu
123win79 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể, rõ ràng và không vượt quá những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ:
- Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản và ngăn chặn gian lận khi đăng ký.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và đối soát với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking.
- Tuân thủ pháp lý và AML: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer), báo cáo giao dịch đáng ngờ và phòng chống rửa tiền theo quy định.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật khi bạn cần.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu trải nghiệm người chơi.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật điều khoản qua email hoặc SMS với sự đồng ý của bạn.
4 Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu tại 123win79 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để đáp ứng yêu cầu của pháp luật, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích tổng hợp để cải thiện dịch vụ – những hoạt động này không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của người dùng.
- Sự đồng ý: Đối với các thông tin tiếp thị không thiết yếu, 123win79 chỉ gửi khi bạn đã cấp phép rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
5 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
123win79 không bán thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng:
5.1 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có chính sách bảo mật độc lập của riêng mình.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game tích hợp vào 123win79 nhận dữ liệu phiên chơi ở mức tối thiểu để vận hành trò chơi – không bao gồm thông tin tài chính cá nhân.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận ảnh giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu này không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
- Cơ quan nhà nước: 123win79 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
5.2 Tiêu chuẩn với đối tác bên thứ ba
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 123win79 đều phải ký cam kết bảo mật (DPA – Data Processing Agreement) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 123win79.
Minh bạch với đối tác: 123win79 duy trì danh sách nội bộ cập nhật các đối tác xử lý dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu thông tin về đối tác cụ thể bằng cách liên hệ qua support@123win79.ws.
6 Cookie và công nghệ theo dõi
123win79 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người chơi sử dụng dịch vụ.
6.1 Các loại cookie được sử dụng
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giỏ cược và bảo mật giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi di chuyển trên nền tảng để cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
- Cookie phân tích: Hỗ trợ đội ngũ 123win79 hiểu xu hướng sử dụng tổng thể mà không định danh cá nhân cụ thể nào.
6.2 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie xuất hiện khi truy cập 123win79 lần đầu. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.
7 Bảo mật dữ liệu
123win79 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ thông tin của người chơi. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi triển khai bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123win79 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (băm một chiều), số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có vai trò liên quan mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege).
- Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 123win79 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần bởi đơn vị độc lập.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.
Trong trường hợp rò rỉ dữ liệu: Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 123win79 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng quy trình ứng phó sự cố đã được thiết lập.
8 Thời gian lưu trữ dữ liệu
123win79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối cùng | Yêu cầu pháp lý AML/KYC |
| Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định tài chính |
| Nhật ký truy cập (logs) | 12 tháng | Điều tra bảo mật, phát hiện gian lận |
| Cookie hiệu suất và phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng theo năm |
| Nội dung chat/email hỗ trợ | 2 năm | Tham chiếu khi giải quyết tranh chấp |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu chuẩn của 123win79.
9 Quyền của người dùng
Với tư cách người dùng 123win79, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 123win79 đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý của 123win79.
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, dễ đọc bằng máy.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của 123win79.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@123win79.ws. 123win79 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
10 Dữ liệu trẻ em
Dịch vụ của 123win79 không dành cho và không thu thập dữ liệu của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC.
Nếu 123win79 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 48 giờ, trừ những dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu.
11 Thay đổi chính sách bảo mật
123win79 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
- Hiển thị hộp thoại xác nhận yêu cầu bạn xem xét và chấp nhận khi đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 123win79 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận đối với các thay đổi đó.
12 Liên hệ về quyền riêng tư
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 123win79, vui lòng liên hệ:
- Email: support@123win79.ws
- Live Chat: Trực tiếp trên website 123win79.ws – phản hồi trong vòng 2 phút.
- Thời gian hỗ trợ: 24/7, không nghỉ lễ, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc với mọi câu hỏi thông thường, và trong vòng 30 ngày làm việc với các yêu cầu thực hiện quyền người dùng.
